USP与品类特性有什么关系

2019-11-26 品牌定位

USP即独特的销售主张,当时在美国营销史上产生了很大的反响,那么usp与九大差异化方法中的占据特性的区别在哪?我们举例来说明。

曾经有位营销大师给喜力啤酒找出了一个usp:每一个啤酒瓶都经过高温蒸汽消毒。最后让这个啤酒大红大紫。而从定位的角度来说这个啤酒其实反映了一个特性,那就是更安全、更卫生。而usp是不会提出更安全更卫生的,而实际上每一家啤酒厂都是有高温消毒的,只是喜力先提出来了,所以让它占据了这个特性。

国内的另外几个例子:南孚电池,南孚电池通过各种广告告知大家它是有聚能环的,这其实就是南孚在抢占更持久更耐用这个特性。而云南白药,它的usp是有药,但是它不仅说出来usp还说出了带来的好处,广告语是,有药伤口好的更快些,在这里有药是usp,伤口好的更快则是特性。而厨邦酱油的晒足180天,就是在抢安全、新鲜的特性。

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所以,usp就是产品的独特卖点,而特性则是心智中的利益点,而这些成功的usp之所以能够成功,就是因为它们产品当中的特点能跟顾客心智当中的利益点对接上。而在实际操作中,当我们不知道消费者利益点的时候,这时候是很容易失败的,或者说当这个利益点被竞争对手所占据的时候,我们是很难动摇的。我们得出一个结论:合格的usp,始于产品,终于心智。也就是说,它虽然始于产品,但是它能进入到心智中去。而不合格的usp,始于产品,止于心智。也就是说哪怕它真的有很大特点,但是进入不了心智一切都是枉然。因为心智才是营销的终极战场。

所以两位大师说,当你拥有一个定位的时候,最好是没有产品,因为你可以根据定位来开发产品。而现实当中,我们往往是先有产品,然后才会想着去做定位。这时候我们找到一个合适的定位的时候,可能要从产品端进行改变,如果不进行改变,这个定位可能就难以落地。BY 潘轲 四喜亮点包装设计

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